列車內或車站的失物招領：

1. 請前往最近的JR北海道的車站洽詢。
   洽詢時，請盡量詳細說明遺失物品的場所、日期、特徵等。
2. 車站工作人員將在系統中查詢您的遺失物品。
   工作人員將以您提供的內容為依據，在“遺失物品管理系統”中查詢您的物品是否已交付保管。
   ※發現遺失物品後，登錄到系統內需要一定的時間，敬請理解。
3. 若找到您的遺失物品，則會通知如何認領。
   您需前往保管遺失物品的車站認領。
   ※前往保管遺失物品車站的車費請自理。
   ※在查詢遺失物品及認領時，您所提供的資訊絕不會用於他處。

本公司所保管的遺失物品，經過一定時間後將交給所管轄的警察局。（保管期間因保管場所而異）