詳情請參閱此處。也請留意以下的注意事項。

1. 在列車內遺失物品時
   當您在列車內遺失物品時，即便可透過GPS等確認位置，本公司也無法聯絡行駛中的列車來進行個別搜尋。對於已進入車輛基地列車內的遺失物品，也無法立即進行拾回。請等候您的遺失物品登錄至本公司的遺失物管理系統。（登錄可能需要時間）
2. 遺失物品的領取
   領取遺失物品時，請攜帶護照或日本政府發行之駕照、健保卡等，前往保管遺失物品的車站。在您簽收後，就會將遺失物歸還給您。
   
   • 前往保管遺失物品車站的費用由旅客自行負擔。
   • 無法使用列車等方式將保管中的遺失物品運送到其他車站。
3. 調查遺失物品與領取時，旅客所提供的資訊不會用於其他用途。