きっぷのご案内

・「障がい者用Kitaca」は、障がい者ご本人と介護するお客様の定期券区間、有効期限が同一の場合は定期券としてご利用いただくことも可能です。

・「障がい者用Kitaca定期券」に限り、お客様が元々お持ちのKitacaに発売が可能です。記名式の「障がい者用Kitaca」は、新しく購入していただき、既にお持ちのKitaca（割引適用なし）は、列車ご利用時に運賃の割引が適用されない場面でお使いください。

・Kitacaエリア内のJR北海道の駅のみどりの窓口および話せる券売機（オペレータによる対応）

※話せる券売機では、一部取り扱いができない処理がございます。詳しくは「Kitaca利用可能エリア内の窓口・機器別の取扱サービス」をご覧ください。

・本サービスの対象であることを確認するため、次の書類の呈示が必要です。
（1）身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳の呈示
（2）専用申込書の記入、提出（新規購入、定期券の継続、有効期間の更新の場合）

・本人用と介護者用は同時にお買い求めください。別々にお買い求めいただくことはできません。また、本人用と介護者用は2枚1組とし、本人1名に対し複数枚の介護者用を発売することはできません。

・カードの有効期間は、お求めいただいた日から1年後の同月末日です。※

・有効期間の更新時は、窓口等で身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳をご呈示いただき、サービスの対象者であることが確認できる場合に、1年後の同月末日まで有効期間を延長いたします。※

・定期券の購入（更新）または、カードを再発行する場合にも有効期限を更新します。※

・紛失により再発行を行う場合、資格確認のため、ご本人用カードの再発行時は障害者手帳を、介護者用カードの再発行時は本人用Kitaca、または障がい者本人の手帳（写しも可）と公的証明書等をあわせてご呈示ください。なお、有効期間は再発行前のカードと同様です。

※精神障がい者用Kitacaの有効期間は手帳の有効期間と1年後の同月末日のいずれか早い方となります。

・「障がい者用Kitaca（本人用）」と「障がい者用Kitaca（介護者用）」は、同時かつ同一行程でご利用の場合に、自動改札機にて割引運賃を自動精算してご利用いただけます。

・「障がい者用Kitaca（本人用）」と「障がい者用Kitaca（介護者用）」を別々または単独でご利用いただくことは原則としてできません。ただし、片道の営業キロが101キロ以上の区間をご利用の場合は、「障がい者用Kitaca（本人用）」をお持ちの障がい者本人が単独でご利用することが可能です。

・ご利用の際は、身体障害者手帳、療育手帳または精神障害者保健福祉手帳の携行をお願いします。

・お客様に、障がい者用Kitacaを適切にご利用いただくため、弊社で毎月ご利用状況を確認の上、不適切なご利用が認められた場合には、ご登録のご連絡先に連絡しご利用方法のご案内をいたします。それでも、不適切なご利用が認められる場合には、「障がい者用Kitaca」の利用停止措置を行うことがあります。

（不適切なご利用の一例）
・ご利用区間の距離が100キロ以下におけるご本人の単独利用
・介護者の単独利用

・「障がい者用Kitaca」は、当社Kitacaエリアのみご利用可能です。交通系ICカードの全国相互利用エリアやSAPICAエリアではご利用できません。

・「障がい者用Kitaca」は新幹線eチケットでのご利用はできません。

・再発行をいたしますので、Kitacaエリア内の駅係員にご相談ください。