자주 있는 질문과 문의사항문의가 많았던 질문에 대하여 답변해 드립니다.

Q3 홋카이도 레일패스

유효기간, 요금, 적용 범위, 효력을 알고 싶습니다.
홋카이도 레일 패스는 어디에서 구입 할 수 있습니까?
홋카이도 레일 패스는 어디에서 교환할 수 있습니까?
혼슈에서도 구입(교환) 할 수 있습니까?
14일간 홋카이도로 여행을 가는데, 7일용 홋카이도 레일패스를 2장 구입해도 괜찮습니까?
손님 1인이 다른 일정에 사용하는 경우, 복수 구입이 가능합니다.
Noroko호, SL등의 관광열차에도 탑승할 수 있습니까?
탑승하실 수 있습니다. 홋카이도내의 모든 열차의 보통차 지정석을 이용하실 수 있습니다(홋카이도 신칸센은 포함하지 않습니다). 단,SL열차 등과 같은 전차량이 지정석인 경우, 사전예약으로 이미 만석이 되었을 경우 탑승하실 수 없습니다.
노선버스도 이용할 수 있습니까?
이곳을 참고하여 주십시오.
또한, JR홋카이도 버스의 시간표 등의 안내는 아래의 페이지를 참고해 주십시오.
홋카이도 레일패스를 구입하려 했으나, 렌터카 예약을 이용 3일 전까지 해야 하기 때문에, 먼저 해외에서 렌터카를 예약하고, 일본에도착한 후 홋카이도 레일패스를 구입하였을 경우, 렌터카 할인을 받을 수 있습니까?
먼저 JR역 렌터카의 웹 사이트에서 예약하여 주십시오. 그 후, 홋카이도 레일패스를 구입하여 주십시오. 렌터카는 빌리실 때, 렌터카 카운터에 홋카이도 레일패스를 제시하여 주십시오. 전용 할인서비스를 받으실 수 있습니다.
홋카이도 레일패스의 유효기간이 끝나도 렌터카 할인을 받을 수 있습니까?

렌터카 할인은 홋카이도 레일패스의 유효기간내에 빌리는 경우에 한합니다. 자세한 사항은 아래를 참고하여 주십시오. (이 페이지의 가운데 부분을 클릭)

이 특별요금으로 역렌터카를 이용하시려면 홋카이도 레일패스 유효기간 내에 빌리셔야 합니다.

예 1 ) 4월1일부터 5일까지 유효한 5일권을 가지고 계신 경우
4월 1일~5일 사이에 빌리실 때- 특별요금 적용
4월 6일 이후 빌리실 때- 특별요금 적용되지 않음

예 2 ) 4월 1일부터 10일까지 유효한 플렉시블 4일권을 가지고 계신 경우
4월 1일~10일 사이에 빌리실 때- 특별요금 적용(철도 이용일이 아니어도 O.K.)
4월 11일 이후 빌리실 때- 특별요금 적용되지 않음

미리 지정석을 예약한 열차에 탑승하지 못했습니다.
후속열차의 자유석을 이용하여 주십시오.
열차가 연착되거나 운행이 휴무됨에 따라 이와 연계되는 교통수단에 탑승하지 못했을 경우, 탑승하지 못한 교통기관의 탑승료를 보상받을 수 있습니까?
다른 교통기관의 탑승료는 보상해 드릴 수 없습니다. 또한, 열차가 연착, 운행휴무로 인하여 기타 교통기관, 숙박시설 및 이와 관련된 제반비용, 식비 등은 일절 보상해 드리지 않습니다. 또한, 홋카이도 레일패스의 사용개시 후, 유효기간의 연장 및 환불을 해드리지 않습니다.