• ・티켓의 구입에 대하여
• ・차량의 설비·차량내에 반입에 관하여
• ・홋카이도 레일 패스
• ・삿포로-노보리베쓰 에리어 패스・삿포로-후라노 에리어 패스
• ・역의 설비에 대하여
• ・유실물에 대하여
• ・아사히카와～비에이～후라노 보통열차를 이용하시는 승객 여러분께
• ・기타