如何搭乘JR北海道的列车

列车乘坐方式

电子公告板的读解方法

➊列车名 ➋发车时刻 ➌目的地 ➍确认站台 ➎通过检票口

【铁路周游券】

请把铁路周游券本券放入自动检票闸门。通过后请取回票券。票券遗失〈含遭窃时〉,恕不予补发,也不能再次购票。
※指定席车票不能通过。

【铁路周游券以外的车票】

请把所有车票重叠,一起放入投票口。请务必拿回退出的车票。万一遗失车票,需再次支付您所搭乘区间的基本车资和附加费用。

本车票为磁性车票。请勿折损并远离带有磁性物品(如手机等),以避免消磁无法使用。

在站台等候列车

主要车站会设置有乘车口指示牌,方便区分普通列车和快速列车的乘车地点。特急列车的指示牌会标示出车辆名称和车厢号码,请确认车厢号,并在指示牌前排成两队等候。

候车位置电子显示屏

部分车站设有“候车位置电子显示屏”。请先对照票面标示的车厢号码,和候车位置电子显示屏的候车位置(大写英文字母)后,前往站台的候车位置等候。

乘坐列车

  • 搭乘指定席时,请乘坐票面上标示的车厢号码、座位。
  • ★JR北海道所有的特急列车均为“全车指定席”,各列车无自由席。
特急北斗、 Suzuran 、 Kamui 、 Lilac 、宗谷、 Sarobetsu 、
鄂霍次克、大空、十胜、富良野薰衣草特急
乘车时必备的车票
有座位号码 至目的地车站可搭乘票面标示的指定席。 ・铁路周游券+指定席票
・基本车票+指定席特急票
没有座位号码 没有座位号码的旅客为站票。普通车厢有空位时,虽然可以暂时就坐,当持有指定席车票的旅客前来时,请及时让座,移动到别的空位。 ・只有铁路周游券
・基本车票+座席未指定券

因迟到而错过指定班次时

指定席特急票、特等票,一旦过了指定班次的离站时刻即无效,亦无法办理退票。
因迟到而错过指定班次时,以站票搭乘同一天后续特急列车的普通车厢。有空位时,虽然可以暂时就座,当持有指定席车票的旅客前来时,您必须让座,移动到别的空位。但若要乘坐指定席,须支付全额的指定席特急费用。

737系、H100型车辆车门开关方式

737系、H100型车辆的车门不会自动开启。
上下车时,请到最前方的车门,自行按钮开启车门。(部分车站・列车所有的车门按钮可以操作)

上车时
上车时请按钮开门。
下车时
下车时请按钮开门。

指示灯亮时可操作。开关车门时,请留意周边旅客的安全。

各列车所设按钮形状可能存在差异。

指示灯灭后列车即将启动,请勿触摸按钮。

单人驾驶列车(无列车长服务)的乘车方式

乘车前请购买车票。

① 乘车
请从最前面的车门上车。

【尚未购票的旅客】
请领取整理券。

②下车

仅能从最前方、驾驶员后方的车门下车。请尽早移动至驾驶员所在的前端车厢。(部分车站除外)

【尚未购票的旅客】

  • 请对照整理券号码和车费显示器,确认应付金额并准备现金。
    ※不提供找零服务,亦无法使用 IC 卡或信用卡付款。兑换仅限 1,000 日元纸币及硬币。
  • 请将整理券和现金投入票款箱内。

可携带上车的物品

可携带的物品以长、宽、高三边合计不超过250厘米、单边长度不超过2米、重量在30公斤以内为限,最多可携带2件。(部分物品不适用)

使用便捷的行李托运服务,无需携带行李,出行更轻松!

携带自行车、滑雪用具等物品进入车站或车内时

为避免您自身或其他旅客发生意外受伤,请务必遵守以下事项。

请将用于自行车之旅或运动大会的自行车拆好装入专用袋收好。
若自行车可折叠,请折叠好装入专用袋。

未装进专用袋的自行车无法携带入内。

车座或车把等露在外面也无法携带入内。

不可在车胎外露的状态,推着入内。

双板滑板和单板滑板的尖锐部有可能会造成意外伤害。未装入专用收纳袋,不得携带上列车。