铁路周游券 & 票券
如何搭乘JR北海道的列车
尚未使用前
- 尚未使用前，并于有效期间内的票券（月票、回数票、超值票券等除外），只要是同类票券间之变更可受理1次，且免付手续费（有部分票券无法变更）。此时，依票券金额而定，多退少补。
- 若为第2次变更，请先前往车站或旅行社的精算所退票后，重新购买所需票券。
- 指定票仅限在所欲搭乘列车的乘车车站出站时刻前才可变更。一旦出站后，该指定票即无效，敬请注意。
- 指定票之变更，请前往 JR售票处（Midori-no-madoguchi）等处，并于指定票的贩售时间内提出申请。
- 此外，若是使用信用卡于旅行社等处购票时，则需返回原购票处办理。
使用开始后
- 若要变更使用后的票券时，须支付不足金额的基本票价·附加费用，且即使有剩余的金额也恕不退还。但关于一般的基本车票，只要是在有效期间内，并且未使用区间达101公里以上时，则可办理退票。
票券的退票
- 在尚未使用前，有效期间内的票券，只要支付下表所列的手续费，即可办理退票。
| 票券的种类 | 退票条件 | 手续费 | |
|---|---|---|---|
| 基本车票 回数票 急行票 自由席特急票 特定特急票 自由席特等票 |
尚未使用前且于有效期间内 | 220日元 | |
| 指定票 | 站席特急票 | 出发时刻前 | 220日元 |
| 座席未指定券 | 尚未使用前且于有效期间内 | 340日元 | |
| 指定席特急票 指定席特等票 寝台（卧铺）票 指定席车票 |
列车出发日的2天前 | 340日元 | |
| 出发日的前1天起至出发时刻前 | 30％ 但最低340日元 |
||
| 超值票券 | 相关规定依商品类别而异，请向相关人员垂询。 | ||
- 但若是使用信用卡于旅行社或JR北海道的JR售票处（Midori-no-madoguchi）等购票时，请返回原购票处办理。
遗失车票
- 遗失车票时，请告知车站的站务员，并请重新购买相同的车票。（新购车票的票面会标示“紛失再”）指定席车票只限同一班次的列车。
※铁路周游券遗失（含遭窃）时恕不补发。
- 抵达目的地车站，请出示新购车票向站务员取得“再収受証明”，请务必妥善保管好本车票。
- 1年之内若寻获“遗失车票”，请持新购车票和原票（遗失车票）到车站办理退款。新购车票扣除手续费220日元（指定席车票340日元）后退回馀款。
- 车票即使遭窃，也比照上述方法办理。