鐵路周遊券 & 票券
如何搭乘JR北海道的列車
尚未使用前
- 尚未使用前，並於有效期間內的票券（月票、回數票、超值票券等除外），只要是同類票券間之變更可受理1次，且免付手續費（有部分票券無法變更）。此時，依票券金額而定，多退少補。
- 若為第2次變更，請先前往車站或旅行社的精算所退票後，重新購買所需票券。
- 指定票僅限在所欲搭乘列車的乘車車站出站時刻前才可變更。一旦出站後，該指定票即無效，敬請注意。
- 指定票之變更，請前往 JR售票處（Midori-no-madoguchi）等處，並於指定票的販售時間內提出申請。
- 此外，若是使用信用卡於旅行社等處購票時，則需返回原購票處辦理。
開始使用後
- 若要變更開始使用後的票券時，須支付不足額的基本票價・附加費用，且即使有剩餘的金額也恕不退還。但關於一般的基本車票，只要是在有效期間內，並且未使用區間達101公里以上時，則可辦理退票。
票券的退票
- 在尚未使用前，有效期間內的票券，只要支付下表所列的手續費，即可辦理退票。
| 票券的種類 | 退票條件 | 手續費 | |
|---|---|---|---|
| 基本車票 回數票 急行票 自由席特急票 特定特急票 自由席特等票 |
尚未使用前且於有效期間內 | 220日圓 | |
| 指定票 | 站席特急票 | 出發時刻前 | 220日圓 |
| 座席未指定券 | 尚未使用前且於有效期間內 | 340日圓 | |
| 指定席特急票 指定席特等票 寢台（臥鋪）票 指定席車票 |
列車出發日的2天前 | 340日圓 | |
| 出發日的前1天起至出發時刻前 | 30％ 但最低340日圓 |
||
| 超值票券 | 相關規定依商品類別而異，請向相關人員洽詢。 | ||
- 但若是使用信用卡於旅行社或JR北海道的 JR售票處（Midori-no-madoguchi）等購票時，請返回原購票處辦理。
遺失車票
- 遺失車票時，請告知車站的站務員，並請重新購買相同的車票。（新購車票的票面會標示「紛失再」）指定席車票只限同一班次的列車。
※鐵路周遊券遺失（含遭竊）時恕不補發。
- 抵達目的地車站，請出示新購車票向站務員取得「再収受証明」，請務必妥善保管好本車票。
- 1年之內若尋獲「遺失車票」，請持新購車票和原票（遺失車票）到車站辦理退款。新購車票扣除手續費220日圓（指定席車票340日圓）後退回餘款。
- 車票即使遭竊，也比照上述方法辦理。