如何搭乘JR北海道的列車

列車搭乘方式

液晶告示牌的使用方法

➊列車名稱 ➋發車時間 ➌目的地 ➍確認月台後 ➎通過驗票口

【鐵路周遊券】

請把鐵路周遊券本券放入自動驗票閘門。通過後請取回票券。票券遺失〈含遭竊時〉,恕不予補發,也不能再次購票。
※指定席車票不能通過。

【鐵路周遊券以外的車票】

請把所有車票重疊,一起放入投票口。請務必拿回退出的車票。萬一遺失車票,需再次支付您所搭乘區間的基本車資和附加費用。

本車票為磁性車票。請勿折損並遠離帶有磁性物品(如手機等),以避免消磁無法使用。

在月台等候列車

各主要車站會設置有乘車口指示牌,清楚區分普通列車和快速列車的乘車地點。特急列車的指示牌會標示出列車名稱和車廂號碼,請確認好自己所欲搭乘的列車,並在指示牌前排成兩隊等候。

候車位置電子屏幕

部分車站設有「候車位置電子屏幕」。請先對照票面標示的車廂號碼,和候車位置電子屏幕顯示的候車位置(大寫英文字母)後,前往月台的候車位置等候。

搭乘列車

  • 搭乘指定席時,請乘坐票面上標示的車廂號碼、座位。
  • ★JR北海道所有的特急列車均為「全車指定席」,各列車無自由席。
特急北斗、 Suzuran、 Kamui、 Lilac、宗谷、 Sarobetsu、
鄂霍次克、大空、十勝、富良野薰衣草特急
乘車時必備的車票
有座位號碼 至目的地車站可搭乘票面標示的指定席。 ・鐵路周遊券+指定席票
・基本車票+指定席特急票
沒有座位號碼 沒有座位號碼的旅客為站票。普通車廂有空位時,雖然可以暫時就坐,當持有指定席車票的旅客前來時,您必須讓座,移動到別的空位。 ・只需要鐵路周遊券
・基本車票+座席未指定券

因遲到而錯過指定班次時

指定席特急票、特等票,一旦過了指定班次的離站時刻即無效,亦無法辦理退票。
因遲到而錯過指定班次時,以站票搭乘同一天後續特急列車的普通車廂。有空位時,雖然可以暫時就坐,當持有指定席車票的旅客前來時,您必須讓座,移動到別的空位。但若要乘坐指定席,須支付全額的指定席特急費用。

737系、H100型車輛車門開關方式

737系、H100型車輛的車門不會自動開啟。
上下車時,請到最前方的車門,自行按鈕開啟車門。(部分車站・列車所有的車門按鈕可以操作)

上車時
上車時請按鈕開門。
下車時
下車時請按鈕開門。

燈亮時可操作。開關車門時,請留意周邊旅客的安全。

按鈕形狀依車輛而有所不同。

燈熄後,列車開始行駛,請勿觸碰按鈕。

單人駕駛列車(無列車長服務)的乘車方式

乘車前請購買車票。

①乘車
請從最前面的車門上車。

【尚未購票票的旅客】
請領取整理券。

②下車

只能從最前方,駕駛後方的車門下車。請儘早移動至駕駛所在的先頭車廂。(部分車站除外)

【尚未購票票的旅客】

  • 請對照整理券號碼與車資顯示器,確認應付金額並準備現金。
    ※不提供找零服務。亦無法使用 IC 卡或信用卡付款。兌幣僅限 1,000 日圓紙鈔及硬幣。
  • 請將整理券與現金投入運賃箱內。

可攜帶上車的物品

可攜帶的物品以長、寬、高三邊合計250公分以內、單邊長度不超過2公尺、重量 30 公斤以內為限,最多可攜帶2件。(部分物品不適用)

使用方便的行李運送服務,無行李負擔可輕鬆移動!

攜帶自行車、滑雪用具等物品進入車站或車內時

為避免您自身或其他旅客發生意外受傷,請務必遵守以下事項。

單車旅遊、運動比賽用的自行車請拆解後,放入專用收納袋內。
請把折疊式腳踏車折疊後,放入專用收納袋內。

沒有放入專用收納袋的自行車不能攜帶上車。

車座或把手露出收納袋外時,也不能攜帶上車。

不能推著車輪上車,車輪須放入收納袋內。

雙板或單板滑雪用具的尖銳部份有可能造成意外傷害。未裝入專用收納袋,不得攜帶上列車。