자세한 내용은 여기를 참조해 주시기 바랍니다. 또한 아래 유의사항이 있습니다.：

1. 열차 내 물건을 분실하셨을 때
   열차에서 물건을 분실하고 GPS 등으로 위치를 확인할 수 있는 경우라도, 운행 중인 열차에 연락하여 개별적으로 수색해 드릴 수 없습니다. 또한 차량기지에 입고된 열차 내의 분실물에 대해서는 즉시 습득 처리가 불가능합니다. 당사의 유실물 관리 시스템에 분실물이 등록되길 기다려 주시기 바랍니다. (등록에 시간이 소요될 수 있습니다.)
2. 분실물 수령
   분실물을 수령하실 때는 공식 증명서(여권, 일본의 운전면허증 또는 건강보험증 등)를 지참하시고, 분실물이 보관 중인 역으로 직접 방문해 주셔야 합니다. 고객님께서 수령 서명을 해주시면 물품을 돌려 드립니다.
   
   • 보관 중인 역까지 오시는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
   • 보관 중인 분실물을 열차 등으로타 역에 보내는 서비스는 제공되지 않습니다.
3. 분실물 조회 또는 수령 시 고객님께서 제공하신 정보는 다른 용도로 절대 사용하지 않습니다.