よくあるご質問
よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -
車いすで無人駅から乗車できますか。
係員のお手伝いを希望される場合は、事前に係員の手配が必要となりますので、ご利用がお決まりになりましたら駅員のいるお近くの駅に予めご相談ください。
係員の手配がつかない場合、利用駅の変更等をご相談させていただくことがございます。なお、当社にはエレベーターやエスカレーター設備がなく、こ線橋を渡る駅や、砂利敷きのホームの駅が多くあります。駅構内の情報については「らくらくおでかけネット」に掲載しておりますので、事前にご確認ください。