お問い合わせ

よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -

駅で介助をお願いすることはできますか。介助可能な時間を教えてください。

乗降のお手伝いを希望される場合は係員がご案内させていただきます。
なお、ご利用の駅によっては事前に係員の手配が必要な場合がありますので、ご利用が決まり次第ご相談ください。
また、無人駅や係員不在時間帯のある駅もございますので、各駅の詳細については「らくらくおでかけネット」をご確認ください。

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