列車のご利用
JR北海道バリアフリーガイド
車内のバリアフリー設備
<新幹線・特急列車>
●多目的トイレ
車いすのままご利用できるスペースの広い洋式トイレを設置しております。
※特急「オホーツク」・特急「大雪」には設けておりません。
●多目的室
体調を崩された方、授乳する際などに利用できる多目的室をご用意しております。車掌にお申し出ください。
※特急「北斗」・特急「おおぞら」・特急「とかち」・特急「ライラック」・新幹線「はやぶさ」に設置しております。
●車いす対応席
車いすでご利用いただける指定席を設置しております。
※特急「オホーツク」・特急「大雪」には設けておりません。
※特急「ライラック」の自由席車両に車いすのままお過ごしいただける優先スペースを設けております。
<普通列車・快速列車>
●優先席
お年寄りの方、お身体の不自由な方、乳幼児をお連れの方、妊娠している方や、外見からはわからなくても配慮を必要としている方等に、安心して列車をご利用いただけますよう、普通・快速列車の全車両に「優先席」を設置し、お客様へ心配りのご協力をお願いしております。優先席は優先席ステッカーのほか、札幌圏を運転する車両では、オレンジ色のつり革で明確化しています。
●普通・快速列車の車いすスペース
札幌圏の普通・快速列車、および札幌圏以外の一部の普通・快速列車には、車いすスペースを設けております。車いすでご利用の場合は、<車いすをご利用の方へ>をご確認ください。
●多目的トイレ

<ドア幅・通路幅>
主な列車のドア幅・通路幅をご紹介致します。
※当日の車両編成により異なる場合がございます。
☆:4号車Uシート車両です。
乗降ドア幅(cm) | 通路幅(cm) | 客室ドア幅(cm) | 多目的トイレドア幅 (cm) | 多目的室ドア幅 (cm) | |||
---|---|---|---|---|---|---|---|
車いす対応席車両 | その他の車両 | 車いす対応席車両 | その他の車両 | ||||
721系エアポート編成(一部) | 93 | 93 | 53☆ | 90 | 115 | 93 | - |
733系エアポート編成 | 115 | 115 | 52☆ | 90 | - | 96 | - |
特急「北斗」(261系) | 90 | 70 | 48 | 90 | 76 | 94 | 85 |
特急「北斗」(281系) | 90 | 67 | 48 | 90 | 70 | 85 | 85 |
特急「おおぞら」(261系) | 90 | 70 | 48 | 90 | 76 | 94 | 85 |
特急「おおぞら」(283系) | 90 | 67 | 50 | 90 | 76 | 85 | 85 |
特急「とかち」 | 90 | 70 | 48 | 90 | 76 | 94 | 85 |
特急「宗谷」「サロベツ」 | 90 | 67 | 50 | 90 | 70 | 85 | - |
特急「オホーツク」「大雪」 | - | 63 | 57 | - | 70 | - | - |
特急「すずらん」(785系) | 97 | 67 | 46 | 88 | 70 | 93 | - |
特急「カムイ」「すずらん」(789系) | 90 | 70 | 46 | 90 | 76 | 104 | - |
特急「ライラック」 | 90 | 70 | 50 | 90 | 76 | 104 | 97 |
新幹線「はやぶさ」 | 103 | 68 | 57 | 90 | 76 | 91 | 91 |
<車両の段差>
列車名 | 段差(cm) |
---|---|
721系エアポート編成 | 19 |
733系エアポート編成 | - |
特急「北斗」(261系) | 18 |
特急「北斗」(281系) | - |
特急「おおぞら」(261系) | 18 |
特急「おおぞら」(283系) | - |
特急「とかち」 | 18 |
特急「宗谷」「サロベツ」 | 18 |
特急「オホーツク」「大雪」 | 29 |
特急「すずらん」(785系) | 15 |
特急「カムイ」「すずらん」(789系) | 18 |
特急「ライラック」 | 18 |
新幹線「はやぶさ」 | - |

▲段差がある車両の一例

▲段差がない車両の一例