お知らせ
新型コロナウイルスに関するお知らせ
JR北海道ではお客様に安心してご利用いただくため、「鉄軌道事業における新型コロナウイルス感染症対策に関するガイドライン」に基づいて、さまざまな取り組みを実施しております。
お客様におかれましても、ご理解・ご協力を賜りますようお願いいたします。
- 臨時列車の運転計画について【PDF/76KB】(2020年10月16日更新)
- 新幹線の車内サービスの中止について【PDF/111KB】(2021年1月13日更新)
- 新型コロナウイルス感染症に対する当社の主な取り組み【PDF/1222KB】(2020年12月21日更新)
- お客様へのお願い【PDF/151KB】(2020年11月27日更新)
- 乗車券類の取扱いについて【PDF/144KB】(2020年11月2日更新)
- 札幌駅に到着する列車の混雑状況について【PDF/90KB】(2021年1月19日更新)
- 新しい旅のエチケット(旅行連絡会 協力:国土交通省・観光庁)
・全体編【PDF/2303KB】
・交通編・旅の飲食編・宿泊編・観光施設ショッピング編【PDF/4851KB】 - 鉄道を安心してご利用いただくための新幹線・特急列車の感染症対策ポスター(鉄道連絡会・国土交通省)【PDF/660KB】
新型コロナウイルスの影響で一部運休していた北海道新幹線及び在来線定期列車は、7月1日より運転再開しております。