JR 홋카이도 이용 방법

열차 승차방법

전광게시판 보는 방법

➊열차명 ➋출발시간 ➌목적지 ➍플랫폼을 확인하신 후 ➎개찰구를 통과합니다.

【레일패스】

레일 패스 본권만을 자동개찰기에 넣고 통과하십시오. 통과 후에는 반드시 티켓을 받아 가십시오. 분실(도난의 경우를 포함)의 경우, 재발행 및 재구입할 수 없습니다.
※지정석권으로는 통과할 수 없습니다.

【레일패스 이외의 티켓】

티켓을 모두 겹쳐서 개찰기에 투입해 주십시오. 또한, 티켓은 잊지 말고 가져가 주십시오. 만에 하나 티켓을 분실하신 경우는 이용하신 구간의 운임 및 요금을 다시 지불하셔야 합니다.

티켓 뒷면에는 자석이 붙어 있습니다. 자성을 띤 물건(스마트폰 등)에 닿거나 구부리거나 하지 않도록 부탁드립니다.

플랫폼에서 열차 대기

주요역의 플랫폼에는 승차구 안내표지가 있고, 보통열차나 쾌속열차의 승차장소가 표시되어 있습니다. 특급열차의 경우는 명칭과 열차번호가 표시되어 있으므로 본인이 승차하실 열차를 확인 후, 안내표지 앞에 2열로 줄서 대기해 주시기 바랍니다

승차위치 모니터

일부 역에는 ‘승차위치 모니터’가 설치되어 있습니다. 티켓 면에 기재되어 있는 호차번호와 승차위치 모니터의 승차위치(알파벳)를 확인 후 플랫폼의 안내 표찰 부근에서 기다려 주십시오.

열차에 승차

  • 지정석을 이용하실 때는 티켓 면에 기재되어 있는 호차번호, 좌석에 앉아 주십시오.
  • ★JR 홋카이도의 모든 특급열차는 ‘전차량 지정석’입니다. 자유석은 없습니다.
특급 Hokuto, Suzuran, Kamui, Lilac, Soya, Sarobetsu, Okhotsk, Ozora, Tokachi, Furano Lavender Express 필요한 티켓
좌석번호 있음 목적지까지 티켓 면에 기재되어 있는 지정석을 이용하실 수 있습니다. ・레일 패스+지정석권
・승차권+지정석특급권
좌석번호 없음 좌석번호를 소지하지 않으신 고객님은 서서 승차해 주십시오. 보통차에 빈자리가 있으면 일시적으로 이용하실 수 있지만, 지정석권을 가지고 계신 고객님이 오시면 다른 빈자리로 이동을 부탁드립니다. ・레일 패스만
・승차권+좌석 미지정권

지정열차에 승차하지 못하신 경우

지정석특급권, 1등(그린)권은 지정열차의 발차 시각이 경과되면 무효 처리가 되며 환불도 불가능합니다. 승차하지 못 하신 경우에는 같은 날 운행되는 후속 특급열차의 보통차에 서서 승차하셔야 합니다. 빈자리가 있으면 일시적으로 이용하실 수 있지만, 지정석권을 가지고 계신 고객님이 오시면 다른 빈자리로 이동을 부탁드립니다. 또한, 지정석에 승차하시는 경우는 지정석 특급요금 전액을 지불하시기 바랍니다.

737계・H100형 차량의 승강문 개폐 방법

737계・H100형 차량의 승강문은 자동으로 열리지 않습니다.
고객님이 직접 선두 차량 문 옆의 버튼을 눌러 문을 열고 승하차해 주십시오. (일부 역이나 열차에서는 모든 문 버튼을 조작할 수 있습니다)

승차하실 때
열차에 타실 때 버튼을 눌러 승차해 주시기 바랍니다.
하차하실 때
역에 도착하면 버튼을 눌러 하차해 주시기 바랍니다.

램프 점등 중 조작가능.문 개폐 시에는 주변 고객님께 주의해 주십시오.

차량에 따라 버튼 모양이 다를 수 있습니다.

램프 소등 후에는 열차가 움직이기 시작하므로, 버튼에 손을 대지 마시기 바랍니다.

원맨열차(차장이 승무하지 않는 열차) 이용 방법

승차 전에 티켓을 구입해 주십시오.

①탈때
열차 맨 앞쪽 문으로 승차해 주십시오.

【티켓이 없는 고객】
정리권을 뽑아 주십시오.

②내릴 때

열차 맨 앞, 운전사 뒷문으로만 하차할 수 있습니다. 미리 운전사가 있는 선두 차량으로 이동해 주십시오.(일부 역 제외)

【티켓이 없는 고객】

  • 정리권 번호와 운임 표시기를 확인하여 운임을 확인한 후, 현금을 준비해 주십시오.
    ※거스름돈은 나오지 않습니다. IC카드 및 신용카드는 사용할 수 없습니다. 환전은 1,000엔 지폐와 동전만 가능합니다.
  • 정리권과 현금을 운임함에 넣어 주십시오.

열차 내 반입 가능한 수하물

휴대 가능한 수하물 중 가로·세로·높이의 합이 250cm 이내, 길이 2m 이내, 무게 30kg 이내인 물품을 1인당 2개까지 반입할 수 있습니다. (일부 수하물은 반입이 제한됩니다.)

수하물은 배송 서비스를 이용하면 더욱 편리합니다. 가볍고 쾌적한 철도 여행을 즐겨보세요!

자전거·스키 등을 역이나 열차에 반입할 경우

고객 본인 및 다른 고객의 예기치 않은 부상을 방지하기 위해 아래 사항을 반드시 지켜 주시기 바랍니다.

사이클링 및 스포츠 대회 등에 사용하는 자전거는 해체하여 전용 가방에 수납해 주시기 바랍니다.
접이식 자전거의 경우, 접은 상태로 전용 가방에 수납해 주시기 바랍니다.

전용 가방에 넣지 않은 자전거는 반입하실 수 없습니다.

안장이나 핸들 등이 밖으로 노출된 자전거는 반입하실 수 없습니다.

타이어가 노출된 상태로 자전거를 끌면서 반입하실 수 없습니다.

스키나 스노보드는 그대로 반입할 경우, 날카로운 부품 등으로 인해 예상치 못한 부상을 입을 위험이 있습니다. 전용 가방에 수납하지 않으면 반입하실 수 없습니다.