よくあるご質問

使用済のきっぷにつきましては、原則として回収しておりますが、お客様よりお持ち帰りになりたい旨のお申し出があった場合には、係員が配置されている駅・時間帯に限り、券面に「使用済」の押印等の証明を行い、穴を開けてから、お渡ししております。
（無人駅や有人駅の無人時間帯など、列車乗務員が改札を行う際は、お渡ししておりません。）
なお、補充式（手書き）の乗車券・定期乗車券・団体乗車券等の乗車券類は対象外となります。また、ご利用のきっぷで乗り越しした際に、降車駅で精算をしたきっぷについても、精算金額の根拠とするため、お渡しすることはできません。