お問い合わせ

ＪＲ北海道では定期的にお身体の不自由なお客様への列車へのご案内方法など研修を行っている他、避難訓練では災害等の緊急時に全てのお客様を安全に誘導できるよう車いすご使用のお客様や、目・耳の不自由なお客様へのご案内の訓練を行うなど、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組みを実施しています。