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よくあるご質問 - えきねっとについて - 予約・購入

えきねっとで申込したきっぷの受取りはどこでできますか。

「えきねっと」でお申込みいただいたきっぷは、以下の駅でお受取りいただけます。
・JR東日本の駅(指定席券売機・みどりの窓口)
・JR北海道の駅(指定席券売機・みどりの窓口)※1
・JR西日本北陸エリアの一部駅(みどりの券売機・みどりの窓口)※1
・JR東海の駅(指定席券売機のみ)※2

※1 JR北海道の駅、JR西日本北陸エリアの一部駅では、東海道新幹線などJR東海エリア、および一部会社線を含むきっぷはお受取りいただけません。
なお、予約内に受取対象外の商品が一部でも含まれる場合は、その予約内のすべてのきっぷをお受取りいただけません。

※2 JR東海の駅では、「えきねっと」で発売する割引きっぷ(「新幹線eチケットサービス」や「えきねっとトクだ値」、「えきねっとチケットレスサービス」など)及び一部会社線を含むきっぷはお受け取りいただけません。
なお、予約内に受取対象外の商品が一部でも含まれる場合は、その予約内のすべてのきっぷをお受取りいただけません