よくあるお問い合わせ・ご意見

駅の駐車場情報は、ホームページで調べられますか?

特急列車をご利用のお客様へのサービスとして、特急列車の停車駅を中心にパーク&トレイン駐車場を設置しています。

「パーク&トレイン情報」はこちら

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JR北海道の駅や旅行センターの営業時間や問い合わせ先をホームページで調べることはできますか?

JR北海道の主な駅・旅行センターの問い合わせ先は、こちらでご覧になれます。

「JR北海道の主な駅]はこちら

「JR北海道旅行センター・JR北海道プラザ」はこちら

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JRを使って北海道を旅行する予定ですが、列車情報と観光情報をあわせて調べることができるページはありますか?

観光と旅行の情報は、「GOTTON」をご覧ください。北海道の観光情報とあわせて、季節の臨時列車やツインクルバスの情報を掲載しています。

「GOTTON」はこちら

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個人情報の取り扱いについては、どのように取組んでいますか?

指定席のご予約サービスなど、ホームページ上で氏名や住所、電話番号、メールアドレスなどの「個人情報」を入力していただく場合がございますが、 セキュリティとしてデータの送受信を行う際にはSSL(Secure Socket Layer)暗号化通信を適用して、お客様の「個人情報」の保護に努めております。
なお、ご記入いただきました「個人情報」は、利用目的の範囲内で使用し、他の目的で使用することはありません。
また、上記の「個人情報」は当社と機密保持契約を結んだ協力企業以外の第三者に開示することはありません。

詳しくはこちらから

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ホームページにリンクをはりたいのですが、何か手続きはありますか?

当ホームページはリンクフリーとなっております。
 一般サイトからのリンクにつきましては、特に申請等の手続きは必要ございません。
 ただし、以下のようなサイトからのリンクについては、固くお断りいたします。

  • 違法性のあるサイトや公序良俗に反するサイト
     (当社、または他社、 第三者を誹謗中傷したり、その権利を侵害する、信用を失墜させたりする内容のサイト)
  • 当サイトとのリンクを利用した商行為を目的とするサイト

リンク先は、必ずトップページ(http://www.jrhokkaido.co.jp/)として頂きますようお願いいたします。
情報の発信元について、ご利用される方々に誤認を与える恐れがありますので、当サイトが必ず、別のウィンドウで表示されるよう設定をお願いいたします。
また、当サイトから他サイトへのリンク依頼につきましては、原則として承っておりませんので、ご了承ください。

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