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よくあるご質問

【Q9】駅の設備について

駅にロッカーはありますか?また、どのくらいの大きさのロッカーがあるのでしょうか?

各駅のコインロッカー設置状況や設置場所、大きさなどは、「駅ロッカー情報」でご案内しています。

列車を乗り換る際に、階段を使う必要はありますか?

ホーム間の移動に伴う階段やエスカレーター、エレベーターの設置状況は、主要駅の情報を「らくらくおでかけネット」でご案内しています。駅名から検索できますので、ぜひご覧ください。

車いすは必要ありませんが足が不自由です。駅で移動をお手伝いしてもらうことはできますか?

お体が不自由な方や、おけがの治療中などでお手伝いが必要な場合は、可能な限りお手伝いをさせていただきます。安全にご利用いただくためにお時間をいただく場合がありますので乗車日の2日前までに最寄りの駅へご相談ください。