よくあるお問い合わせ・ご意見

オレンジカードに有効期限はありますか?

オレンジカードに有効期限はありません。
なお、オレンジカードは平成25年3月31日をもって発売を終了いたしました。

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オレンジカードはみどりの窓口で使えますか?

オレンジカードは、みどりの窓口ではご利用になれません。オレンジカードでご購入いただける商品は、オレンジカード対応自動券売機で発売している商品となります。(指定席券売機ではご利用になれません)

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ツインクル旅行券について教えてください。

ツインクル旅行券は、1,000円券と10,000円券の2種類あり、ご利用期限はありません。JRのきっぷや定期券、国内旅行商品や海外旅行商品などをご購入の際、JR北海道の駅、旅行センターでご利用になれます。
※ただし、以下の商品はご利用の対象外となります。
  ①旅行傷害保険(任意)   ②Kitacaの新規発売(記名Kitaca、無記名Kitaca、無記名Kitaca記念券)、Kitacaへの入金(チャージ)、Kitaca再発行にかかわるデポジット及び手数料

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ツインクル旅行券を購入した本人以外でも、旅行券は利用できますか?

ツインクル旅行券はプレゼント等でもご利用いただいておりますので、ツインクル旅行券をご購入したご本人以外でもご利用いただけます。

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