きっぷのご案内

指定席券売機／話せる券売機

指定席券売機（イメージ）

指定席券売機でできること

窓口で並ばずにラクラク、スピーディに色々なきっぷが買える！

指定席特急券が買える！
指定席券売機での指定席券の発売は、乗車日の1ヵ月前の午前10時からです。
自由席特急券が買える！
エアポート指定席「uシート」が買える！
時刻等を検索してきっぷが買える！
「おトクなきっぷ」が買える！
申込書を書かずに定期券が買える！ ※「障がい者Kitaca」を除く
「えきねっと」で予約したきっぷを、ラクラク受取り！
ICカードをチャージ！
座席未指定券に座席の交付ができる！

話せる券売機（イメージ）

話せる券売機でできること

お客様ご自身で、指定席券売機としてご利用になれます。
以下のお取扱いはオペレーターがご案内しますので、オペレーターを呼び出してご利用ください。

新規購入の通学定期券^※1
障がい者用Kitaca^※2

ジパング倶楽部、学生割引などの割引きっぷ

きっぷの変更・払いもどし^※3

特急定期券「かよエール＋（プラス）」での
指定席の予約^※4

※1 新規購入の場合は通学証明書、継続購入時に年度を跨る場合は学生証が必要（在学期間が登録されている定期券を除く）です。
※2 「障がい者用Kitaca」の新規購入、定期券の継続更新時は、専用の申込書の記入と手帳のご提示が必要です。
※3 きっぷの変更・払いもどしは、内容によってお取扱いできない場合がございます。
※4 特急定期券「かよエール＋（プラス）」本券をご提示ください。（ご乗車日の7日前から指定席の予約が可能です）

操作がわからない時もオペレーターがお手伝いします。

　

■オペレーターの呼出方法

　

■動画で見る話せる券売機

トマム駅「ＱＲコード乗車駅証明書について」

「きっぷ」はトマム駅で発売しておりません。きっぷをお持ちでない場合は、旅行開始前、もしくは星野リゾート　トマム　ザ・タワー１階に設置しております券売機で、事前にきっぷのご購入・発券をお願いしております。

ご都合により事前のご購入・発券ができないお客様は、トマム駅でＱＲコード乗車駅証明書を、お客様のスマートフォンで取得することができますのでご利用ください。

取得したＱＲコード乗車駅証明書を札幌駅・南千歳駅・新千歳空港駅の改札内にあるオレンジ色の精算機にかざすと、トマム駅からの運賃・料金を精算することができます。

※「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

精算機の設置場所（PDF） QRコード乗車駅証明書による精算機ご利用方法（PDF）

オレンジ色の精算機（イメージ）