JR정보 외국어 안내데스크는 외극인 여행자 전용 티켓판매창구입니다. JR삿포로역 서쪽 출입구/신치토세공항역에서는 영어, 중국어, 한국어 가능자가 대응해 드립니다. (원하시는 언어로 대응을 해드릴 수 없는 경우도 있습니다.) 각종 레일패스 교환 및 JR티켓 판매를 실시하고 있습니다.