列車のご利用

JR北海道バリアフリーガイド

車内のバリアフリー設備

<新幹線・特急列車>

●多目的トイレ
車いすのままご利用できるスペースの広い洋式トイレを設置しております。

多目的トイレ

特急「オホーツク」・特急「大雪」には設けておりません。

●多目的室
体調を崩された方、授乳する際などに利用できる多目的室をご用意しております。車掌にお申し出ください。

多目的室

特急「スーパー北斗」・特急「スーパーおおぞら」・特急「「スーパーとかち」・特急「ライラック」・新幹線「はやぶさ」に設置しております。

●車いす対応席
車いすでご利用いただける指定席を設置しております。

車いす対応席

特急「オホーツク」・特急「大雪」には設けておりません。

車いす対応席

特急「ライラック」の自由席車両に車いすのままお過ごしいただける優先スペースを設けております。

<普通列車・快速列車>

●優先席
お年寄りの方、お身体の不自由な方、乳幼児をお連れの方、妊娠している方や、外見からはわからなくても配慮を必要としている方等に、安心して列車をご利用いただけますよう、普通・快速列車の全車両に「優先席」を設置し、お客様へ心配りのご協力をお願いしております。優先席は優先席ステッカーのほか、札幌圏を運転する車両では、オレンジ色のつり革で明確化しています。

優先席

優先席ステッカー

援助が必要な方のマーク

●普通・快速列車の車いすスペース

札幌圏の普通・快速列車、および札幌圏以外の一部の普通・快速列車には、車いすスペースを設けております。車いすでご利用の場合は、<車いすをご利用の方へ>をご確認ください。

普通・快速列車の車いすスペース

●多目的トイレ

多目的トイレ

<ドア幅・通路幅>

主な列車のドア幅・通路幅をご紹介致します。

※当日の車両編成により異なる場合がございます。

☆:4号車Uシート車両です。

乗降ドア幅(cm) 通路幅(cm) 客室ドア幅(cm) 多目的トイレドア幅 (cm) 多目的室ドア幅 (cm)
車いす対応席車両 その他の車両 車いす対応席車両 その他の車両
721系エアポート編成(一部) 93 93 53☆ 90 115 93
733系エアポート編成 115 115 52☆ 90 96
特急「スーパー北斗」(261系) 90 70 48 90 76 94 85
特急「スーパー北斗」(281系) 90 67 48 90 70 85 85
特急「スーパーおおぞら」 90 67 50 90 76 85 85
特急「スーパーとかち」 90 70 48 90 76 94 85
特急「宗谷」「サロベツ」 90 67 50 90 70 85
特急「オホーツク」「大雪」 63 57 70
特急「すずらん」(785系) 97 67 46 88 70 93
特急「カムイ」「すずらん」(789系) 90 70 46 90 76 104
特急「ライラック」 90 70 50 90 76 104 97
新幹線「はやぶさ」 103 68 57 90 76 91 91

<車両の段差>

列車名 段差(cm)
721系エアポート編成 19
733系エアポート編成
特急「スーパー北斗」(261系) 18
特急「スーパー北斗」(281系)
特急「スーパーおおぞら」
特急「スーパーとかち」 18
特急「宗谷」「サロベツ」 18
特急「オホーツク」「大雪」 29
特急「すずらん」(785系) 15
特急「カムイ」「すずらん」(789系) 18
特急「ライラック」 18
新幹線「はやぶさ」

▲段差がある車両の一例

▲段差がない車両の一例