お問い合わせ

よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -

車いすを利用していますが、多少は歩けるので介助は不要です。このような場合でも一人で利用可能ですか。

係員にてスロープをご用意する必要がなければ、お一人でご利用いただくことが可能です。
ただし、ご利用の駅や車両によっては列車とホームの間の隙間や段差が大きい場合もございます。ご不安があれば遠慮なく駅係員へご相談ください。