お問い合わせ

よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -

バリアフリーの取り組みについて教えて下さい。

JR北海道では、お身体の不自由なお客様をはじめ、すべてのお客様に安心、快適にご利用いただけるよう、駅や列車内の環境づくりに取り組んでいます。
また、駅社員は、車いすにて列車をご利用される際のご案内方法の講習の受講や、視覚障害のあるお客様へのお手伝いの呼びかけ放送など、お身体の不自由なお客様に安心してご利用いただけるよう、取り組みを実施しています。