お問い合わせ
よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -
車いすで無人駅から乗車できますか。
係員のお手伝いを希望される場合は、事前に係員の手配が必要となりますので、ご利用が決まり次第、有人駅にご相談ください。
係員の手配がつかない場合、利用駅の変更等をご相談させていただくことがございます。
なお、当社にはエレベーターやエスカレーター設備がなく、こ線橋を渡る駅や、砂利敷きのホームの駅が多くあります。さらに冬期はホーム上にも積雪があります。駅構内の情報については「らくらくおでかけネット」に掲載しておりますので、事前にご確認ください。