お問い合わせ

よくあるご質問 - お身体の不自由なお客様へのご案内について -

駅で介助をお願いすることは出来ますか。介助可能な時間を教えて下さい。

駅・列車をご利用の際には安全にご利用いただくため、係員が列車へのご案内・乗降のお手伝いをいたします。
ご利用の駅によってお手伝いが可能な時間が異なります。事前に係員の手配が必要なことがありますので、ご利用がお決まりになりましたら予めご連絡ください。

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