お問い合わせ

よくあるご質問 - えきねっとについて - お困りの時

えきねっとで申込んだきっぷの受け取りに必要なものはなんですか。

えきねっとで申込時に選択したお支払い方法により「お受取り時に必要なもの」が変わります。
①申込時に「クレジットカード支払い」を選択した場合
 <指定席券売機でのお受け取りに必要なもの>
  QRコードまたは受取コードまたは決済に使用したクレジットカード
 <窓口でのお受け取りに必要なもの>
  受取コードまたは会員番号または決済に使用したクレジットカード
②申込時に「コンビニ・金融機関支払い」・「駅支払い」を選択した場合
 <指定席券売機でのお受け取りに必要なもの>
  QRコードまたは受取コード
 <窓口でのお受け取りに必要なもの>
  受取コードまたは会員番号