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よくあるご質問 - Kitacaについて - お困りの時
記名KitacaやKitaca定期券の氏名が誤っていたり、登録している氏名・電話番号等が変更になった場合は、どうしたらよいでしょうか。
記名KitacaやKitaca定期券にご登録いただいた内容は、記名KitacaやKitaca定期券の紛失再発行サービス等の際に必要な情報です。内容の変更が必要ですので、Kitacaエリア内のKitaca発売駅（有人駅）のみどりの窓口にお持ちください。なお、内容変更の際には公的証明書（免許証等）を確認させていただきます。