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よくあるご質問 - きっぷ全般について - 変更・払戻

きっぷの払戻手数料はいくらですか。また、手数料はいつから発生しますか。

払戻手数料は運賃・料金をお支払いいただき、乗車券類をお渡しした時点より発生いたします。
普通乗車券や自由席特急券などは220円、指定席特急券や指定席グリーン券など、指定席をともなうものは330円です。
ただし、指定席をともなうものは乗車日の前日からは30%(最低330円)を払戻手数料としてお支払いいただきます。

きっぷの払いもどし